Leopar by Bronzeface olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, aşağıdaki koşullar sağlandığı takdirde 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

• İade veya değişim süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.

• Ürün kesinlikle dışarıda giyilmemiş, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

• Ayakkabının orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

• Ayakkabılar yalnızca temiz bir zeminde, iç mekânda denenmiş olmalıdır.

• Ürün üzerinde kullanım, deformasyon, çizik, kırışma veya koku tespit edilmesi durumunda iade kabul edilmez.

İade Edilemeyen Durumlar

• Dış mekânda giyilmiş veya kullanılmış ürünler

• Hasar görmüş, deforme olmuş veya temiz olmayan ayakkabılar

• Orijinal kutusu veya ambalajı eksik ürünler

• 14 günlük yasal süresi aşılmış talepler

Değişim İşlemleri

• Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak aynı ürünün farklı numarası veya modeli ile yapılabilir.

• Değişim sürecinde fiyat farkı oluşması durumunda, fark müşteriye yansıtılır veya iade edilir.

İade Süreci ve Ücret İadesi

• İade onayı verilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir.

• İade şartlarını sağlayan ürünlerin ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

• Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak iade süresi değişiklik gösterebilir.

Önemli Bilgilendirme

• Hijyen ve kullanım koşulları gereği, kullanılmış ayakkabıların iadesi mümkün değildir.

• İade ve değişim sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi için, gönderim öncesinde bizimle iletişime geçilmesi önerilir.

  6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır.